作者 陳鳳翔

日本趨勢專家大前研一：「你別再以為，只要咬牙忍一忍，好日子還會回來，你可能已經從中產階級淪落到下流社會而不自知。」真是嚇壞了許多台灣人。尤其台灣最近正逢油價、物價集體上漲的敏感時刻，讓大前研一《中低階層的衝擊》書裡第一章標題『M型社會』這四字爆紅，即使不懂英文的阿公阿嬤也能將這些詞掛在嘴上。各家媒體更是到處挖掘『不景氣』的新聞，讓大家想要不覺得窮也難。

但台灣目前根本還不是M型社會。有些人拿行政院主計處公布數據，分析台灣的所得分配，仍是常態分配，並沒有M化。不管是民進黨執政，或是之前國民黨執政期間，物價的上漲跟薪水的調升大概持平。可以說，物質生活沒有變好也沒有變差。若從全世界的排名來看，台灣的貧富差距與失業率，這兩個數據都是持續排名在全球約兩百多個國家中的前五分之一裡。

核子物理學之父歐尼斯特 ‧拉瑟福在他擔任皇家學院校長時， 有一天接到一位教授打來的電話： 「校長大人，我有個不情之請，要拜託你幫忙。」
「大家都是老同事，幹嘛這麼客氣？」 
「是這樣的，我出了一道物理學的考題， 給了一個學生零分，但這個學生堅持他應該得到滿分。 我和學生同意找一個公平的仲裁人， 想來想去就閣下你最合適 …… 」 
「你出的是什麼題目？」 

 

「 題目是： 如何利用氣壓計測量一座大樓的高度？」 校長大人如果是你怎麼回答？ 

講義雜誌精選文章

讓我們一起來改變世界。綠色生活，愛自己，幫地球
個人都能身體力行的環保十件事

徐安廬、徐安祺

綠色生活不只是一個口號，而是可以扎扎實實，從自己的生活開始做起。發現自己做的事情，不會造成地球及其他人額外的負擔，會是一種很輕鬆的感覺。不要做一個讓地球暖化的罪人，由自己做起，接著影響身邊的人，進而檢視自己的生活，就會發現生活習慣改變後，不僅對環境有益，對自己更是有利而無害。如果我們溫柔地對待環境，它就會像童話故事裏的精靈一樣，給我們意想不到的回報呢。

我們提出個人、家庭、社區、城市可以立即實施的十件簡單環保工作：

腦中風性情丕變 節儉變血拼狂

眼皮跳90%壓力大導致

BODY體面美體日誌 (2006-10-23)

瑪丹娜出現在「BODY」的頻率頗高，原因就是她連在瘦身美容方面也是走在前鋒，例如：5、6年前就開始用肉毒桿菌美膚、狂練瑜珈健身，加上一連串特殊的瘦身菜單.. 像爆米花瘦身法等。

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「極限節食法」-全低脂的進食

瑪丹娜今年四十四歲，為了保持健美身材，她只吃蔬菜、白肉魚和米飯，讓她擁有一副健美小姐的「強壯」體魄。傾全力遵行養生之道，盡量不碰全脂食物、遠離紅肉。三天一循環菜單如下： 第一天：早餐：半顆哈密瓜、一片起士。午餐：一份夾有醃菜和煎石斑魚的三明治。晚餐：一磅（連殼）清蒸螃蟹配芥末醬、一杯西班牙紅花飯配青豆、兩顆杏子。第二天：早餐：半根香蕉、一杯哈密瓜、一杯脫脂牛奶。午餐：萵苣、蕃茄、洋蔥、鮪魚的六英吋長的潛水艇三明治。晚餐：一小盤鮮蝦義大利麵、一份蔬菜沙拉、一杯優格、半根香蕉、六顆草莓。第三天：早餐：六盎司鳳梨汁、一個蔓越莓鬆餅。午餐：一份烤雞肉凱薩沙拉。晚餐：六盎司烤比目魚排、半杯米飯、兩杯水煮甘藍菜、一杯新鮮水果、一杯低脂優格。

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瑪氏進食原則:

1每天以1,200卡為攝取量。2早餐以水果及蔬菜為主,午、晚餐以高纖食物為主。3晚上八點以後尤其不能吃任何甜食或剌激性飲料。 4要多喝水。

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Madonna PBS-remix Sorry 瑪丹娜 “抱歉" 混音版




<出處：http://docvic.blogspirit.com/>

(轉載自今週刊)
月薪三、五、七萬元及雙薪家庭都適用～

 (請參考太陽/上昇)因為這個挑釁一定要讓他激起那種鬥志才行喔 !
                                                                                
    第五名  天蠍座
　　其實天蠍座是滿禁不起挑釁的喔，那為什麼排在第五名咧，
　　因為天蠍座若知道這是他的弱點，比如說體能真的輸給你，他就會摸摸鼻子算了，
　　但是如果你剛好挑戰到他的強項，他馬上就跳出來「我告訴你，你！搞！錯！了！」，
　　所以他還會有分寸，他會衡量自己的能力，今天看你塊頭那麼大，他也就不逞強了，
　　「那那…那你想怎麼樣，我數學比你好，你怎麼樣」他就會拿自己的強項來跟你比，
　　那有時候什麼都輸，他就只好當俗辣了，但是他有強項的話，就會跟你比喔。
我覺得這是說男人吧！對我來說其實也準～
如果對方在炫燿功勞或是自誇強項，而我沒什麼好比的，我就會閉嘴微笑，心裡不以為然但是嘴巴不會逞強！
如果對方誇耀的是我的強項，或者對方質疑我的強項，那他就死定了ㄟ！比如說打電動，我是不會放他回家的.......
說回男人，有次唐志中說，他若碰到有人自誇電動打得多好多好，而他覺得還沒那個實力他也會閉嘴，但是會偷偷在家苦練，然後下次就給那人難看。
哇賽....天蠍真的很愛比.......

                                                                                
    第四名  天秤座
　　大家都認為記仇的應該是天蠍座，錯!是天秤，
　　天秤會記仇，天秤會覺得說「我怎麼可以讓你欺負」，
　　所以很多天秤座就會開始佈局、想辦法來對抗你，
　　他就會研究你的心理、你怕什麼啦，然後你怕什麼就怎麼來對付你，
　　所以很多天秤座的朋友，他就會去面對問題來解決，
　　挑釁他沒有用，而且會引發後續的報復行動，所以其實這是一個會復仇的星座。
注意啦！為什麼是紅色呢？紅色表示警戒！表示提醒！表示危險！姊妹知道啦齁！自己要保護自己～看到沒有～激怒天秤的結果是會被報復......而平常好好小姐好好先生的他們.....開什麼玩笑都沒關係，就是在能力跟專業上千萬不要漏他的氣或是擋他的路，不然真是找死ㄟ......所以大家知道...開會不要吐誰的槽齁....小小上班族自保優先啊.....
　第三名  金牛座
　　大家都認為金牛座很有耐性對不對？
　　告訴你，他的耐性只用在有意義的事情上，這那種無聊的事情他非常的沒有耐性，
　　他脾氣不好的那一面就出來了，你不要再挑釁他，
　　因為剛開始的時候他會當作沒這回事，因為無聊嘛，無聊的他不想理，
　　可是當你已經侵犯到他了，譬如說把他的褲子黏下來喔，
　　他會覺得
　　「這簡直是已經踩到我頭上，我再不給你一點顏色、教訓看看，你簡直把我當病貓」，
　　這個時候金牛座會採取一次搞定你的方式，
　　比如說就揍死你、揍你一拳或讓你嚇到啦，
　　或者是他也不會用言語來反抗你，他就是那種默默地站起來，啪的就這樣打下去，
　　所以旁邊的人反而會嚇到，因為平常看起來是溫和的好好先生，然後也都笑笑的，
　　但無聊的事情他就沒有耐性了。
                                                                               
    (p.s 褲子被黏下來那個是來賓之前舉的例子，應該看的懂吧?)
                                                                               
    第二名  牡羊座
　　像金牛座他們體能通常還滿好的，那牡羊座呢是對武術本身很有興趣，
　　而且他們本身也很有英雄主義的概念，就是他很喜歡當英雄，
　　也很喜歡出來照顧朋友、罩著大家，所以挑釁…挑釁他可能他還有點忍的住，
　　但若挑釁到他們這個團體或挑釁到他的朋友，很多牡羊座可是會義憤填膺、一馬當先，
　　所以太陽上升在牡羊的朋友，通常都是屬於那種
　　「不要挑釁他‧否則以他的英雄氣概來說，他非回報不可，不然你不知道他的厲害。」
 　第一名  獅子座
　　獅子座完全是心理問題，因為對他來說，你挑釁他而他不回應你的話，他就是孬種，
　　他怎麼可以當孬種呢?他可以不用當英雄但是絕對不能當俗辣，
　　所以你只要拿這個來激他，而且一直說「怎麼樣?我就知道你俗辣‧我就知道你不行」，
　　這時候獅子座只好站起來證明他很行了喔，這個已經失去理智了，已經沒有像天蠍…
　　天蠍還會衡量一下，獅子是…你就算是大卡車來，我也要跟你對尬喔。

從前魏地有個人，素以博學多識而著稱。很多奇物古玩，據說只要他看一眼就能知道是什麼朝代的什麼器具，並且解說得頭頭是道，大家都很佩服他，他自己也常常引以為自豪。

　　一天，他去河邊散步，不小心踢到一件硬東西，把腳也碰痛了。他恨恨的一邊揉腳一邊四下張望，原來是一件銅器。他頓時忘了腳疼，拾起來細細察看。這件銅器的形狀像一個酒杯，兩邊還各有一個孔，上面刻的花紋光彩奪口，儼然是一件珍稀的古董。

　　魏人得了這樣的寶貝非常高興，決定大宴賓客慶賀一番。他擺下酒席，請來了眾多親朋好友，對大家說：“我最近得到一個夏商時期的器物，現在拿出來讓大夥兒賞玩賞玩。”於是他小心的將那銅器取出，斟滿了酒，敬獻給各位賓客。大家看了又看，摸了又摸，都裝出懂行的樣子交口稱讚不已，恭喜主人得了一件寶物。可是賓主歡飲還不到一輪，意想不到的事情發生了......

有個從仇山來的人一見到魏人用來盛酒的銅器，就驚愕的問：“你從什麼地方得到的這東西？這是一個銅護襠，是角抵的人用來保護生殖器的。”這一來，舉座譁然，魏人羞愧萬分，立刻把銅器扔了，不敢再看一眼。

　　無獨有偶。楚邱地方有個文人，其博學多識的名聲並不亞于魏人。一天，他得了一個形狀像馬的古物，造得十分精緻，頸毛與尾巴俱全，只是背部有個洞。楚邱文人怎麼也想不出它究竟是幹什麼用的，就到處打聽，可是問遍了街坊遠近許多人，都沒一個人認識這是什麼東西。只有一個號稱見多識廣、學識淵博的人聽到消息後找上門來，研究了一番這古物，然後慢條斯理的說：“古代有犧牛形狀的酒杯，也有大象形狀的酒杯，這個東西大概是馬形酒杯吧？”楚邱文人一聽大喜，把它裝進匣子收藏起來，每當設宴款待貴客時，就拿出來盛酒。

　　有一次，仇山人偶然經過這個楚邱文人家，看到他用這個東西盛酒，便驚愕的說：“你從什麼地方得到的這個東西？這是尿壺呀，也就是那些貴婦人所說的‘獸子’，怎麼可以用來作酒杯呢？”楚邱文人聽了這話，臉噌的一下紅到了耳朵根，羞慚得恨不得立刻在地上挖個洞鑽進去，趕緊把那古物扔得遠遠的，像魏人一樣不敢再看。世上的人為此全都嘲笑他。

　　明明不學無術，卻偏要裝作博學多識的人，最終只能自欺欺人，出盡洋相。 

 

 

回來上班之後，常常用自己過往經驗對一些工作發表看法，篤定而堅持，但是漸漸發現自己的不足後，也就不再大放厥詞。
因為人外有人天外有天，何況自己的看法不過是個人經驗值，加上眼光淺短，開會總提醒自己要虛心傾聽各種專業上的意見，讓自己成為海綿。
不過，半瓶水響噹噹的人還是不少，各行各業都有，寓言中的魏人及楚邱文人算好的了，被一個死白目當眾糾正還知羞愧，在企業裡誰敢擔任白目的角色?又有誰被揭穿後願意放下面子?


本預言取材自：【明慧學校】

    宋國人澄子不知在什麼地方丟失了一件黑布做的上衣。他跑上大路沿途尋找，到處都找不著那件黑衣。

上班族啊，實在很常遇到澄子這種主管或老闆。
惱羞成怒地責怪屬下，當屬下委婉提出合理的解說後，又加以狡辯定罪......
小人物還真常在屎裡翻滾....
是因為這樣，大家才立志做大人物的嗎?
否則為什麼即便是從小做起的長官老闆並不會因為自己是過來人就有所警惕......
反而一個個變本加厲.......


本預言取材自：【明慧學校】

收到一篇「日式」育兒經，談到幼兒不必勉強學會自理大小便、打架值得鼓勵、衣服永遠比大人少穿一件、大小孩照顧小小孩、幼兒也可以簡單做飯以及每月固定的長程散步活動...等等。
以上乍看不可思議，細究做法其重點在於老師及家長的全程關注與投入，譬如幼兒園老師包辦至少兩歲半以前的幼兒的尿布工作，兒童打架時在一旁注意安全性，小朋友做菜也全程指導.....作者是旅日華人，小孩七歲後回中國讀小學了，她做了以下的心得筆記：

 ◇ 華人家庭教育的十大誤區◇

 ◇ 「只要身邊有人照看就好」
     很多華人父母以為孩子只要身邊有人照看，沒有危險就好。其實從出生開始，孩子就需要和別人交流：肌膚接觸、擁抱、關注的目光、有人和他說話…… 有些華人家庭的孩子是在沒有關注的環境下長大的，他們會思維遲緩，缺乏愛的安全感。

 ◇ 把孩子當作比較的對象
     華人父母愛面子，又想鼓勵孩子上進，於是常常說，你看人家孩子多用功，成績多好。把自己孩子和別人的孩子比，只能給自己帶來不滿和痛苦，又傷害孩子的自尊心。這種比較心理也可能導致家長之間的難以相處。

 ◇ 不尊重孩子的隱私和權利
     很多父母抱著傳統觀念，認為子女是屬於父母的，也就不尊重孩子的隱私和權利。於是，不被尊重的孩子長大以後也就不知道如何尊重別人。因此，父母進入子女房間應該先敲門，移動或使用孩子的東西應該得到他的允許，任何牽涉到子女的決定應該先和子女商談等等。

 ◇ 給孩子指定發展方向
     很多父母把自己沒能實現的願望寄托在孩子身上，一直逼孩子往自己設定的路上走。即使孩子並不適合，也不喜歡。譬如學鋼琴，譬如出國。在這些壓力下，家庭變得不快樂，親子的和諧關係被犧牲。

 ◇ 成績當成一切表現的指針
     在學校的成績並不代表一切，反而是全面的能力、活力、毅力、性格，才是影響孩子前程的重要因素。

 ◇ 認為早起很好，睡覺就是懶惰
     成長中的孩子需要充分的睡眠，但現在很多孩子每天睡眠不足8小時。睡眠不足會影響發育，腦力會減退。

 ◇ 認為孩子應該把全部時間拿來學習
     有調查顯示，常做家事的孩子將來生活比較幸福。透過處理家事，孩子解決問題的能力會增強，長大後比較能面對挫折。華人父母為了讓孩子學習，不讓孩子做家事，也就剝奪了他學習工作、分擔責任和學習面對問題的機會。

 ◇ 缺乏幽默感和輕鬆的一面
     因為各種壓力，家庭的基本氣氛就是逼孩子學習。父母因為生活壓力，失去了幽默感，失去了輕鬆。親子或夫妻在這種緊張的氣氛下，一個小矛盾就會引爆衝突。

 ◇ 認為父母的愛是對子女任何要求的藉口
     愛不是為所欲為的藉口。很多父母常對子女說的一句話就是：我們這樣做，也是因為愛你，為你好啊。父母不該把愛當作對孩子提出不合理要求的擋箭牌。

 ◇ 認為養孩子是艱苦的義務，不是享受
     華人父母習慣把養育兒女當成艱苦的義務，並常常暗示或明示子女要回報、孝順。比較正確的態度是，養孩子是一種命運賜予的享受。應該享受和子女相處的時光，享受看著他們成長的樂趣。

關於「做家事」這點，又收到另一封eMail談及訓練孩子做家事能使之頭腦靈活，延伸了上面作者提到的第七條。

服務業大考驗/消費者的天堂與地獄　10個天使vs.10個魔鬼
作者：王一芝    2006.11 ／2015
<詳全文>我在自家公司，也有受過魔鬼服務。
每天也聽到恐怖客服回應。

這我沒辦法處理ㄟ，對!我沒辦法。對!...對!...我剛有說這我沒辦法耶!....不好意思喔...再見(消費者來電)
這個問題你要打xxx-xxxx，對...這是那邊處理的....我上次跟你說沒辦法轉接啊....對!好!...再見(商家來電，那個xxx-xxxx就坐在隔壁)

不過，揪出一兩粒屎不是最重要的事情，最重要是表揚更多的天使服務。
我沒遇上不代表沒有，只能算我帶賽，是吧。

但是人們習慣表揚業績好的，強者通常也只記得分享業務技巧，忘了服務的根本。
也或許天使服務對他們來說，不是強心藥，能贏得美名，卻不能幫助快月底還沒破蛋的壓力。
也說不定這才是強者的撇步，偷藏招數就要藏這種的，盡分享一些表面的業務技巧。

不知道。

我其實不是來探討天使服務跟魔鬼服務的，這篇文章在我的員工進修課程內，算是好文推薦，不記分，只要你好好閱讀，給文章一個評價。

ㄘㄟˋ
我以為看完後，是要給企業一個評價呢！給文章評價做什麼？天下遠見的文章還會差嗎？

而且，為什麼沒有人帶種一點，自己去當神秘客。

業績掛帥就業績掛帥，不要用客戶至上的粉撲打底，不要用宣導提倡的手段上蜜粉。實在很表面。

但我不是說不要做喔！有做總比沒做好～只不過....唉...實在應該再加把勁....服務呢，不要坐在辦公室想對策....老大親自去一趟就知道怎麼回事了....根本不需要列問題、提對策。

咳咳...可是本人我才疏學淺，事情一定不是我想的這麼簡單，所以大家就忘了我在說什麼吧！來開開心心分享一下您在哪裡受過的天使服務！（或是一肚子大便的講講你受過的氣也行。  這我很多。）

後記
回來的路上，覺得自己這篇太不客觀，也很情緒化，上來補充一下。其實敝人公司正投入大量人力致力改善服務，只是我不能說太多，何況先衝業績再衝品牌最後再整頓服務品質，也是不少大公司的成長軌跡。
啊...我只能說～加油加油啦！雖然明知路就在那邊，不過人多辦事就是難免要繞路一下，但是美好願景就在前方。
加油努力是要的──雖然我有時還是默默有「想把恐怖客服錄音偷偷給老闆聽」的想法，畢竟全員客服的理念，不應只稽核分點，總部也算是門面，廠商也有可能成為客戶，如果連轉接電話都令人對公司規模產生質疑，實在是上面在打拼，下面在扯腿......就更不說客戶服務專線了......公司內部分工那是內部的問題，面對客戶來電，就該像文章中的天使服務一樣，為客戶解決任何複雜的問題，且絕不允許對白痴問題語帶不耐或嘲諷才是。──但是基層或前線的人應當要有自覺，要趕在"改善"之前，而非讓人拿著鞭子鞭策才是。依我看，這篇文章應該由高階主管演出行動劇，月會直接互動討論(其他的流程改善就按進度一步步來)。

排一下自己最易哭的原因：(1是最容易，5是最不容易)
(    )-感動
(    )-傷心
(    )-痛(是肉體，不是心靈)
(    )-生氣
(    )-擔心、緊張

排好了嗎？準備看答案囉！
請看自己把該選項排在第幾個順位來找解答喔～----------------------------------------------------------------
◆感動
不是跟你很熟的人覺得你是......
1 一個常常把自己藏起來的人，很有神秘感，不容易接近。
2 一個很會關心別人的人，很容易發現身邊有人不開心，不會很容易講錯東西或話題。
3 一個傻傻的人，怪怪的，想做什麼就做什麼，不過很可愛。
4 一個不會想，老是要人擔心的人。(特別是長輩)
5 一個很聰明，很負責任的領導人。對你很尊敬。
◆傷心
跟你很熟的人覺得你是......
1 對很多事都要求很高的人，不過有很多時候都太固執。
2 可以跟你講道理，黑白之間分辨得很清楚。
3 心思很細膩的人。很多時候傷心不會表現出來，不過其實大家都看得出來。
4 會先想很多才會做選擇，不想自己給人看扁，自尊可以算是很強的人。
5 外剛內柔的人，但其實知道你的內心不是那麼堅強。

◆痛
你想要別人覺得你是......
1 很需要別人保護的人。
2 不是那麼容易接近的人。
3 好人一個，很關心身邊的人，不怕做犧牲的人。
4 很聰明，不過又不會驕傲的人。
5 很清楚自己想什麼要什麼的人。

◆生氣
你最希望你的情人是......
1 跟你很合拍，你跟他想的東西是一樣，不用問便知道對方要什麼。
2 不會很客易發脾氣，要懂得容忍你。外剛內柔，有自己的性格。
3 內心是很可愛的一個人，你猜不到下一步他會做什麼。
4 很細心，你需要什麼他都有準備，不會因為很少的東西便找你。
5 智慧很重要，可以管得到你的人，而且要講道理。

◆擔心/緊張
其實真實的你是......
1 一個很怕給別人看到自己是什麼樣的人，不喜歡自己性格的人。
2 孤獨的人，很希望可以跟一大堆人在一起，不過很多時候都不知道怎樣跟別人溝通。
3 覺得朋友比天還重要的人，很珍惜身邊很多朋友，敢愛敢恨，不過不喜歡的人你就不會去管....
4 直接的人，很多時候因為這樣的性格跟別人不合，希望有多一點人可以了解你，特別是你喜歡的人。
5 不是很清楚自己將來要什麼，不過就很幸運的走過半生。不會對很多東西有要求，最重要是可以開心過每一天！

不是跟酷很熟的人覺得酷是......一個不會想，老是要人擔心的人。(特別是長輩)
跟酷很熟的人覺得酷是......心思很細膩的人。
酷想要別人覺得酷是......不是那麼容易接近的人。
酷最希望酷的情人是......跟酷很合拍。酷跟他想的東西是一樣， 不用問便知道對方要什麼。
其實真實的酷是......一個很怕給別人看到自己是什麼樣的人，不喜歡自己性格的人。

安娘威....我覺得準......

2006.4.28［中視全球資訊網］
在西方說到蛤蜊跟麵的料理，第一時間讓人想到的就是義大利麵。義大利麵變化多端的料理方式，跟海鮮可謂是天衣無縫的搭配，常常會讓饕客們有著不一樣的美味驚喜，在天母的LA PASTDA正將這份驚喜傳達給您～

◎ 白酒蛤蜊義大利麵－
師傅先將蛤蜊川燙並帶出原汁(留下蛤蜊)，
接著用頂級的橄欖油爆香蒜、洋蔥，放入蛤蜊原汁、蕃茄乾(可不放)、天使細麵(或已八分熟的手工麵)下去煨煮入味，
最後再加入肥美的蛤蜊及法國白酒來提香，
翻炒後，充滿海味的白酒蛤蜊義大利麵就上桌了，
這天使細麵吸滿原汁的鮮味，品嚐之後保証讓您有說不出的快活。

◎ 綠蓉蛤蜊義大利麵－
這盤義大利麵最重要的靈魂，
就是那師傅精心調製出來的青醬，
以青醬做基底，加入蛤蜊原汁及鮮奶油調味出絕佳的味道，(青醬比汁大約一比三)
再放入較粗的義大利麵(保險一點就放七八分熟的手工麵)下去炒至入味，
起鍋前當然別忘了新鮮肥美蛤蜊，經過拌炒後，
美味的綠蓉蛤蜊義大利麵就來囉！
青醬的香氣，蛤蜊的美味一定讓您讚不絕口！

這兩種滿載著蛤蜊的義大利麵，您是不是也想嚐鮮呢？心動不如馬上行動！

LA PASTA
台北市忠誠路二段144號
02-2871-0304

呃...為什麼綠蓉蛤蜊義大利麵不用爆香蒜片呢??
shit 我好餓喔....先告辭了........

只要10分鐘，透過「Career職業適性診斷測驗」就能協助您掌握自己的工作適合方向，精準瞭解個人的性格優勢與領導潛能，並提供學習建議的參考資訊，讓您的學習更符合個人優勢特質，如此，才能發揮您的專長與潛能，協助您在職場上發光發亮。
ps.破版了，進去後請往下拉。

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診斷評語

• 因決斷力遲遲難下且忍耐力不足，工作態度亦欠缺一貫性，時好時壞致工作成果差異性大。


• 對於他人具強烈支配欲，是權威主義者，處事精於謀略，且善於執行計劃。積極向競爭挑戰，是個相當有衝勁的人。


• 內心封閉不善交際，而且情緒變化激烈，容易發怒，易讓周圍的人敬而遠之，小心人際關係惡化，影響自己的工作績效。


• 非常有個性，且富創造力。喜歡藉自己的經驗挑戰新的嘗試，對改革現況的意願強烈。


• 能有計劃性地思考並分析事理，能對各種狀況作客觀之判斷及妥善之處理。


• 個性開放而沒有顧慮，凡事輕易下決定。處事過於大而化之，故做事結果常成效不彰，但不致於嚴重到令人擔心之地步。 

以上為個人誠實面對現況下所得結論
 
 
適合的工作類型

• 非定型工作 ： 人事管理訓練、經營企劃、營業企劃、活動企劃、產品企劃、資金計劃、分析與調查、應用技術、研究、業務開發、市場開發或需要專業知識的幕僚型人員。


• 具創造性的工作 ： R＆D部門、系統設計、流行設計、新商品開發、新事業開發、電腦軟體開發、編輯、廣告、文案設計、視覺設計等須備研究、企劃能力之工作。


• 領導潛能 ： 對各部門能以嚴謹的態度處事，待人溫厚，具領導力、行動力、創造力等綜合優點，並具幽默開朗之特性能提昇員工士氣、勝任領導角色者。

以上皆非本人目前工作（硬要說我是做文案、設計、企劃...我也反駁不了...）

 

特性別得分表 ( 說明 )				各職業適性得分表 ( 說明 )
特　　性	得分	特　　性	得分	適性工作	得分
行動性	4	獨立自主性	10	定型的工作	0
持續性	4	革新性	10	對人的工作	1
指導性	10	思考性	7	營業的工作	3
挑戰性	7	柔軟性	7	非定型工作	6
共感性	4	感受性	4	具創造性的工作	5
情緒安定性	1	慎重性	4	領導潛能	6

 

 

 

 

 

 

適職類型	得分	適合之職業(職種)
定型的工作	0	行政事務、文書及總務管理、會計、總機、定型的調查、內部銷售管理、內部顧客管理、物流倉管、文書校正、維修工程師、廠務工程師或其他助理工作。
對人的工作	1	解說員、教師、櫃檯、店員、公關、秘書、護士、員工關係師、講師、人力資源管理師以及經常與不特定多數人為服務對象的服務業工作。
營業的工作	3	各行各業的業務人員、以及各種必須主動建立關係、說服與開發客戶的營業工作、理財專員、或其他具有業績競爭性之銷售服務工作。
非定型工作	6	人事管理訓練、經營企劃、營業企劃、活動企劃、產品企劃、資金計劃、分析與調查、應用技術、研究、業務開發、市場開發或需要專業知識的幕僚型人員。
具創造性的工作	5	R＆D部門、系統設計、流行設計、新商品開發、新事業開發、電腦軟體開發、編輯、廣告、文案設計、視覺設計等須備研究、企劃能力之工作。
領導潛能	6	對各部門能以嚴謹的態度處事，待人溫厚，具領導力、行動力、創造力等綜合優點，並具幽默開朗之特性能提昇員工士氣、勝任領導角色者。

職場性格	得分	高得分者：7分（含）以上	低得分者：3分（含）以下
行動性	4	主動積極、自發性高、即知即行、搶在先機。	行動緩慢、個性穩重不活潑。推一步走一步。
持續性	4	耐力強、有毅力、踏實有恆心。不輕易放棄，不達目標絕不終止。	做事沒耐心、三分鐘熱度，容易半途而廢。但爆發力強，偏好短期見效的工作。
指導性	10	具支配性、自信心強。好出主意，常為意見領袖。	支配欲低，容易服從他人。不傾向在團隊中發號施令。
挑戰性	7	競爭心強、野心十足。具企圖心、視危機為轉機。	個性消極、自我保護。淡泊名利、追求樸素、較無野心。對工作不具企圖心。
共感性	4	喜好社交、具高度同情心，易受他人情緒影響。	自我意識強烈、態度超然。不易受他人情緒影響。
情緒安定性	1	沈著冷靜、善自我控制。穩定理性、喜怒不形於色。	情感豐富、情緒表達坦承。但有時給人情緒起伏不定的感覺。
獨立自主性	10	個性獨立果斷、獨來獨往。不偏好團體活動的獨行俠。	個性偏好群聚、具協調性。易順應團體意見、喜好團體工作。
革新性	10	具嘗試熱誠、否定現況。頻出新招、好奇心強。常在尋找更好的工作方法。	個性保守、著重傳統。喜歡維持現況、追求安定。
思考性	7	具理論分析能力、處事深思熟慮。喜思考、擅計劃，凡事三思而後行。	凡事不假思索、做事憑感覺。習慣以經驗判斷。
柔軟性	7	善臨機應變。八面玲瓏、適應力強。處事重實際、不固執己見。	堅守原則，信念堅定。處事欠缺融通、做事較憑主觀。
感受性	4	感受細膩、敏感度高，易鑽牛角尖。卻能時時掌握最新資訊。	處事粗線條、做事大而化之。感覺遲鈍、欠缺敏銳度。
慎重性	4	做事謹慎、注重細節、易拘泥小節。考慮過多可能會顯得優柔寡斷	處事輕快活潑。只重大方向，不在乎細節。適於領導。

核心競爭職能	程度	關鍵職場能力
執行力	C	主動積極、持續力
領導力	A	指揮作戰力、激發團隊戰鬥力
親和力	D	協調能力、情緒管理能力、外交能力
開創力	A	創新求變、突破性思考、改革能力、開疆闢地能力
思考力	B	邏輯分析、問題解決、規劃力、適應能力、應變能力、深思熟慮、追根究底能力
敏感度	C	靈敏度、冒險精神、洞察能力、決策效能

程度符號→A：優 B：良好 C：普通 D：稍弱 E：差

 

簡單說，老娘適合單打獨鬥！（有豁然開朗的感覺）

以上就是我的嚐鮮版結果，通篇轉載不知就業情報會不會翻臉...，為了我的熱心分享，也為了他們少生點氣，假如有朋友去入會填履歷捧場的話，請留言或推薦一下本篇，讓他們知道我的貢獻啊！

 

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應該就可以看到跟我一樣的完整版喔!!(我沒有花六百元)

跋扈的老闆、古怪的同事、難搞的客戶……每個人都有自己的樣貌、脾氣，以及可以相對應的動物習性。
有時候，妳是否覺得辦公室就像一座野生動物園？而在這座辦公室動物園中，妳，又屬於哪一種動物呢？
甫於台灣出版的《辦公室裡的大猴子》〈大塊出版〉一書，內容闡述在辦公室存活的叢林法則，引發了廣大上班族討論風潮。
該書作者理查康尼夫認為：想要在職場好好當個人，每個上班族都得先成為一隻優秀的野獸，因為弱肉強食的職場其實就是一座野獸聚集的動物園。
如何避免物競天擇的恐怖考驗，在辦公室動物園中稱王稱后，常保安康呢？現在就來做做以下的趣味測驗，找出您是那種動物的分身，並且仔細研讀我們精心破解的「動物園應對密笈」吧！

START
 
1.除了上班時間的公事關係，下班後妳也樂於參加同事間的聚會或邀約？
A.Yes→前往 Q5
B.No→前往 Q2
 
2.若買禮物送小朋友，較常選擇以下那種玩具？
A.人形玩偶→前往 Q3
B.動物玩偶→前往 Q6
 
3. 與人聊天時，常會在對方話語中插嘴嗎？
A.Yes→前往 Q4
B.No→前往 Q7
 
4.很想秀，夢想成為有財有勢的名人嗎？
A.Yes→前往 Q8
B.No→前往 Q7
 
5.認為以下那種類型的電玩遊戲比較好玩？
A. 連線對打→前往 Q6
B. 角色扮演→前往 Q9
 
6.外出遊玩大家要拍團體照，妳通常會選擇站在以下那個位置？
A. 中央區塊→前往 Q7
B. 兩旁區塊→前往 Q10
C. 最後面區塊→前往 Q9
 
7.愛看的電影類型是？
A. 催淚文藝電影→前往 Q8
B. 恐怖尖叫電影→前往 Q10
C. 推理懸疑電影→前往 Q12
 
8.認為朋友間有金錢牽扯會傷感情，所以不會借錢給朋友？
A.Yes→前往 Q12
B.No→前往 Q11
 
9.和男女朋友外出進餐，妳認為帳單如何支付才合理？
A.誰付都無所謂→前往 Q10
B.各自支付→獅子
 
10.若是朋友熱心要為小姑獨處的妳介紹男友，妳的反應是？
A. 向朋友打聽對象的各項基本資料→大象
B. 喜歡自己找對象，所以拒絕朋友好意→前往 Q12
C. 不好意思拒絕，所以半推半就→獅子
 
11. 突然被上司指派重大任務時，妳的反應會是？
A.表面接受，但暗自不爽→花鹿
B.想辦法找他人分攤責任→猴子 
 
12. 平日嘴不甜的情人，某日卻對妳大力讚美，妳的想法是？
A.很爽，大方微笑接受→花鹿
B. 懷疑情人如此做的動機→狼 

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‧A 型－花鹿
在職場動物園，妳向來沒有什麼野心，企圖心趨進於零，奉行享樂主義。上班只是糊口的工具，所以找到錢多事少責任輕的工作，是妳的期望。如果現實不能完成妳的美夢，就會在工作中摸魚，使用在公司的時間來偷懶，平衡一下妳的不爽感。平日也超愛發牢騷，願意花時間和同事咬耳朵，抱怨公司種種，卻不花這些時間去工作，嚴重干擾到其他人的工作心情。
 
→與其他動物的相處之道

• 與大象下屬、同事、上司應對秘笈：腳踏實地的他們，樂意主動幫忙弱勢族群，不過除非妳自己努力學習，否則不會再得到下一次機會。


• 與猴子下屬、同事、上司應對秘笈：猴子型的他們需要妳收集公司小道消息，以便充分掌握公司情形，所以和他們分享情報是建立交情的最佳管道。


• 與獅子下屬、同事、上司應對秘笈：不多說閒話，因為若在背後說他們八卦被發現，絕對會惹火他們，妳將會被整到遍體鱗傷。


• 與狼下屬、同事、上司應對秘笈：公事公辦的狼，無法忍受妳的工作態度，有機會就想除掉妳，平日多向他們請教公事，重建認真工作形象，千萬別讓他們發現妳在聊天打混。 

 
‧B 型－大象
在辦公室的芸芸眾生裡，親和力高的妳工作表現平穩，總在水準之上，讓上司很放心。妳也有大哥大姐的風範，是被同事信賴的對象，會照顧許多人。在充滿爾虞我詐氣氛的辦公室，妳是潤滑劑，同事如果有心事，或是受了上司的烏氣，常會想找妳傾訴，一吐滿腹怨氣，不必擔心會被出賣；公事上遭逢困難，大家也會去向妳求救，妳也多半會盡其所能，去扮演「張老師」或119救火隊的角色。
 
→與其他動物的相處之道

• 與花鹿下屬、同事、上司應對秘笈：他們時常會利用妳的善良，替他們收拾爛攤子，解決之道是在旁指導，督促他們靠自我力量解決問題。


• 與猴子下屬、同事、上司應對秘笈：學習他們對上對下的交際手腕，做為調整職場形象的依據，相信不久後就能聽到妳升官的大好消息。


• 與獅子下屬、同事、上司應對秘笈：需要掌聲滿足的他們，只要常聽到妳的讚美話語，兩人搭檔絕對ok啦。


• 與狼下屬、同事、上司應對秘笈：或許他們跟妳不熟，事實上卻早已注意到妳的工作表現，內心暗自給妳好分數，持續保持水準，有機會就會被提拔。

 
‧C 型－猴子
靈活的妳在辦公室裡，信奉自保為上策的哲學，很會觀察大家的想法，在所有人都還沒有正式表態前，妳就已掌握到風向球，緊跟著重要人士的腳步走，表現西瓜靠大邊的能耐。在職場中妳看似隨和，但是卻不想被同事或上司視為搞怪的異議份子，所以不太會吐露自己真正的想法。其實腦筋轉得快的妳，在私生活中則點子多多，也勇於表達出來。
 
→與其他動物的相處之道

• 與花鹿下屬、同事、上司應對秘笈：他們是妳的職場情報雷達，有助得到訊息，不過他們守不住秘密，重要的事情要保留不說，若讓他們知道，不久全公司都會傳透透。


• 與大象下屬、同事、上司應對秘笈：被視為職場雙面人的妳，能力被信賴度較低，若能打入他們的圈圈，將有助提升沉穩可信的指數。


• 與獅子下屬、同事、上司應對秘笈：愛面子的他們，對好聽的話語沒有免疫力，所以不時拍拍馬屁，稱讚他們的品味與工作成就，包妳日子好過。


• 與狼下屬、同事、上司應對秘笈：和人有距離的他們，也有偷偷期待能與大家談笑風生，製造機會拉他們和同事同樂，會贏得他們的感激。 

 
‧D 型－獅子
愛大膽表現的妳，在辦公室內本來就是同事眼中的焦點人物，誰也不能忽略妳的重要性。一方面是妳的工作態度和交際能力，早就得到大家的肯定，自然不會被埋沒；另一方面妳也享受被眾人看重的樂趣，所以向來積極主動把握每個機會，秀出妳的各種本領，讓同事和上司想不看到都不可能。不過要提醒妳的是，要是眼中只有自己，聽不進他人的聲音，所以請多參考各方意見，保證妳在辦公室的聲勢，會更銳不可擋。 
 
→與其他動物的相處之道

• 與花鹿下屬、同事、上司應對秘笈：若他們心思不在公事上，妳必需挑明要求，清楚畫分雙方的工作內容，不能和他們和稀泥。


• 與大象下屬、同事、上司應對秘笈：他們並不會說好聽話語奉承妳，不過勸妳要珍惜可信賴的他們，聽聽他們的諍言，有助妳在職場求進步。


• 與猴子下屬、同事、上司應對秘笈：擅長吹捧人的他們很能討妳歡心，妳喜歡與他們共事，但也要小心真心換絕情，那天會被他們出賣。


• 與狼下屬、同事、上司應對秘笈：工作實力相當的妳們，有瑜亮情結，妳尤其明顯，想擺明直接與他們槓上，勸妳要放低姿態，好扮豬吃老虎，不然最後吃虧還是妳。

 
‧E 型－狼
 在辦公室中，也許妳不是紅人，但是在檯面下，最被倚重的人就是妳。聰明的妳反應也快速，遇到大家都慌了的突發狀況，妳能保持冷靜，臨危不亂，迅速執行解決良策，同事們都佩服妳的本事。工作實力超強，但要留意有些同事會覺得妳彷彿高高在上，和他們有距離，想要改善和他人的連繫，請多多展現親和力，多多微笑也是不錯的主意。把人際關係經營好，實力高強的妳，在職場中將如虎添翼。
 
→與其他動物的相處之道

• 與花鹿下屬、同事、上司應對秘笈：不需要對他們期望太高，不過該要求的標準，也絕對不能放鬆。對待這類下屬，妳更要不惜祭出fire要脅，逼迫他們上緊發條發揮實力。


• 與大象下屬、同事、上司應對秘笈：他們有超旺的職場人氣支撐，老謀深算的妳，應該與他們經營好關係，也達到拉攏其他人的目的。


• 與猴子下屬、同事、上司應對秘笈：他們滿腦袋都是點子，不過精力都放在交際鑽營過於可惜，引他們說出在公事上的發想，激盪出意想不出的火花。


• 與獅子下屬、同事、上司應對秘笈：他們絕對是人才，不過並不好馴服，妳拿職位或資歷無法逼他們心服口服，請用實力和耐力，慢慢收服他們。
  

 

請問你是哪一種動物捏?

覺得有沒有那麼準捏?

我...我的還滿準的耶...........

※以上轉載自網路傳寄的eMail，若原作者有異議請留言，我將立即移除本文，謝謝。

「歡迎來到新世界！」這是日本趨勢專家大前研一最近送給台灣人的一句話；你別再以為，只要咬牙忍一忍，好日子還會回來，你可能已經從中產階級淪落到「下流社會」而不自知……

本篇文章摘自： 商業周刊第986 期 951012 作者：曠文琪

九月底，財經報紙頭條出現斗大標題，英商渣打銀行宣布，以新台幣四百億元收購新竹商銀。緊接著，十月四日，匯豐銀行、花旗銀行又爭相提供高價購併華僑銀行。
同一天傳出，大眾電信也將出售全數股權，交易金額超過新台幣七十億元，爭取卡位的外資包括麥格理、卡萊爾、新橋、高盛等。
不止金融、電信產業，在有線電視市場，過去一年，外資將行情炒高一倍，東森、台灣寬頻、中嘉等一一被外資收購。一波外資軍團正虎視眈眈的登陸台灣。
將鏡頭轉進房地產市場，最讓消費者震驚的是，剛結束的九二八房地產檔期，台北房價創十年新高，天母地區出現挑戰每坪八十萬元關卡的預售豪宅案，內湖區豪宅建案將挑戰每坪五十萬元。
一份「購屋痛苦指數」調查報告顯示，要進駐台北市（三十五坪預售屋，一般民眾平均需十八‧四年不吃不喝。
這些看似不相關的新聞，其實代表的是台灣經濟與社會板塊的大變動，它正形成一波大海嘯。全球化的趨勢已席捲台灣，隨著購併案越多，人員被精簡的機會越大，更多中產階級將被淘汰，當浪潮落下，台灣的財富將被重新分配，貧者越貧，富者越富，沒人躲得過。
當世界改變，你還是屬於台灣中間的一群人嗎？以下提供你三個自我檢視的問題：
一，房貸造成你很大的壓力嗎？
二，你不想結婚更不想養兒育女？
三，你為小孩未來的教育經費憂心？
日本趨勢大師大前研一說，如果其中有一個以上的答案是肯定的，代表你已經在這波浪潮中，被淘汰到中低階層而不自知。

是這樣的嗎？！

九月，《商業周刊》採訪小組飛往日本專訪大前研一。看完我們帶來台灣二十年來可支配所得的成長數字後，他送給台灣的第一句話是：「歡迎來到新世界！（Welcome to the new world!）」他說，在這個新世界當中，「你的薪水最高峰，平均是在四十歲左右，過了這個尖峰，便鮮有機會升官或加薪。你也別再以為，只要咬牙忍一忍，好日子還會回來。」
去年，大前研一針對中產階級消失的現象，以二十年的觀察，寫下了《M型社會》一書，震撼日本，這也是亞洲第一本針對此現象提出全面解決方案的書，小自個人，大至國家，他說，這是關鍵時刻，人們必須擬定新戰略。

關卡：日本八成民眾淪為中下階層　四大證據顯示台灣步上後塵
所謂的M型社會，指的是在全球化的趨勢下，富者在數位世界中，大賺全世界的錢，財富快速攀升；另一方面，隨著資源重新分配，中產階級因失去競爭力，而淪落到中下階層，整個社會的財富分配，在中間這塊，忽然有了很大的缺口，跟「M」的字型一樣，整個世界分成了三塊，左邊的窮人變多，右邊的富人也變多，但是中間這塊，就忽然陷下去，然後不見了。
根據大前的統計，去年日本已有八成人口，淪入中低收入階層！在這個新形態的社會裡，如果企業與個人都不展開自救，政府又繼續往錯誤的方式施政，惡性循環下，社會的失業率和物價將年年上揚，收入永遠跟不上物價，整個社會對於未來，都將失去積極性。
事實上，美國比日本更早步入了M型社會。現在，美國最有錢的前一％家庭，只要拿出財富中僅一％的收入，等於社會底層兩千萬家庭的收入總和。攤開台灣的數字，大前研一斷言：「台灣已經出現日本當初的徵兆，成為M型社會！」
證據一，從一九八○年到去年，台灣依照個人可支配所得五等份分析，最窮與最富的一群人，其財富的年複合成長率分別為七．○三％與七．一二％，但中間族群的財富，成長幅度卻僅六．五八％。
長期觀察台灣貧富差距現象的行政院政務委員林萬億解讀，這代表台灣中間的族群正在撕裂中，「他們未來的機會越來越少，如果不能向上走（成為上流社會），就是往下沉淪（成為下流社會）。」
證據二，台灣的痛苦指數（失業率加上物價指數），創下二十年來新高，達到六．四三。
證據三，去年，台灣的名目平均薪資年增率低於消費者物價年增率，這中間的落差代表的是，我們的加薪幅度趕不上物價的漲幅，也就是說，我們的荷包不斷縮水。
再根據主計處發布的最新統計，過去五年，台灣二十三個縣市中，高達十三個縣市，其家戶的每年可支配所得都是衰退的，例如雲林縣、澎湖縣分別減少一萬九千元與一萬六千元。
證據四，二○○八年，台灣將成為老年化國家，六十五歲以上的老年人口占總人口的八‧六％，超過聯合國標準。這個數據直指，台灣踏入M型社會大門後，就很難回頭。
因為，台灣將陷入老年少子化的困窘，手上握有鈔票的人大都是不愛花錢的高齡者，這會使整個社會的財富無法流動，原來的中產階級要賺錢翻身的機會也將變少。
反映在現實生活，每個人的痛苦感開始上升。根據衛生署的統計，自殺是去年十大死亡原因的第一名，台灣平均每天有十一個人自殺，看精神科門診的人越來越多，振興復健醫學中心精神醫學部主治醫師嚴烽彰說，「現在精神科變得很熱門，」他苦笑著，全球化的趨勢越演越烈，他的病患有增無減。
他剛見過一位銀行高階主管，在金控合併風潮下，眼見同事一個個被迫離開，不知道自己何時會被取代，這種危機意識壓得他喘不過氣來，最後，他躲在家裡，不敢去上班，被家人強迫來看診。
也有位在寵物店工作的年輕人，三十多歲，總覺得領的薪水永遠不夠，最後，他開始去幻想未來，刷卡從電視購物買了二十台筆記型電腦，說是以後創業要用的，但要怎麼做，他根本沒有計畫，還沒創業就成為卡奴。這種行為雖然看來令人啼笑皆非，但背後藏著更深的悲哀。

節流：與其寄望政府解決問題　不如自我進行四大意識革命
我們該怎麼做？才能擺脫那永無終止的痛苦感？
意識革命一：別再相信過去的社會常識
大前研一開宗明義要大家拋棄過去的社會常識。以前，景氣不好，日子過得苦，政府就靠降息、提高貨幣供給來刺激經濟，但事實證明，不管是現在的日本或台灣，即使利率都陸續創下世界新低，但，現在是社會與消費心態的結構改變，這套方式並不適用。
「不要再把一切問題的解決都寄望政府，政府正是問題之所在。」大前研一認為，未來的政府，只會不斷製造更多的負債，企圖向人民徵收更多的稅收，來救助窮人，但這不能根本的解除所有人的痛苦。
因此，大前研一認為，所有人要自救，要忘記過去「只要靜靜的做，就會加薪、升遷」的價值觀，因為真實的未來，並非如此。

我同意....
意識革命二：體認收支落差，學習自救
弔詭的是，很多人感覺到痛苦，卻沒有付諸任何行動，因為他們無法接受事實。
林萬億看過太多類似個案，他們雖有工作能力，經濟上卻非常困窘。通常這群人向下滑落時，會經歷四階段的心理，一、試圖掩飾；二、自我催眠未來會東山再起；三、發現做不到後，就會拒絕承認現實；四、最後把自己隔離在原有生活圈之外。
嚴烽彰舉一個病人為例，「本來他是個傳統產業的大老闆，生意失敗了。半年前他坐著賓士車來，其實那輛賓士已經被查封，他只是幫別人顧車，但是他捨不得過去的生活，想要有那個排場，他還是忍不住偶爾跑去高爾夫球場，好像一切都沒有發生過……」
林萬億觀察，「關鍵不在於變窮，」而是大家無法接受自己的收入降低，消費與社會生活圈卻仍停留在原來的位置，就是痛苦來源，這種痛苦又比原來的窮人更深。世新社會心理學助理教授徐富珍指出，這在心理學上稱為「認知失調」。
當台灣富者越富，台北市一個家庭可支配所得平均每月要到十萬元以上，才算是水準之上後，許多薪水還在三、四萬元上下游移的人，就出現這種失調的症狀。
徐富珍舉例，有人會告訴自己這種狀況沒問題，名牌照買、卡照刷，結果成為卡奴。更多人則會自我否定，認為自己失敗無能，永遠買不起自己想買的東西，挫折感越來越深。
但其實，人們有第三條路可以選擇。大前研一主張，別再拿過去的尺，來衡量現在的生活。「面對收入減少、負擔增加，生活者必須立刻改革自己的意識，重建自己的人生戰略。」
《窮得有品味》的作者亞歷山大（Alexander von Schonburg）也呼應此一說法，「變窮，就是優質管理的開始」。當你開始針對習以為常的生活方式做一番檢討時，你可以排出優先順序，知道什麼才是最重要的東西，放棄不必要的事物，最後，你可以既節儉，又贏回生活品質。
意識革命三：重新分配有限資源
大前研一就認為，「買房子、車子與投資小孩的教育經費，」這些過去大家認為人生最需要投資的三項事，其實根本沒有必要。
「為什麼大家這麼執著想買房子？這種執著的『購屋信仰』，其實就是人人都認為自己是社會的中堅階層此一意識下的產物。年輕時薪水低無所謂，大家總覺得，反正未來自然會加薪、會升職，就算日子會過得拮据些，在三十五歲至四十五歲的時候，都一定要編列房貸預算……」
但當你的薪水不再增加時，你還要幫自己背上這麼大的負擔嗎？其實，人要改變心態，只是一念之間。
三十年前，美國也出現所得兩極化，當時美國的消費者心態就產生很大變化，反正花錢也無法擁有車子，乾脆需要的時候再租就好了。事實上，養一輛車加上停車費與維修費用，假設每週才開一兩次，倒不如租車划算。這就跟美國現在很多公寓，都是共用洗衣機的道理相同。
《窮得有品味》一書指出，太多的消費，都是意識形態工業對我們洗腦的結果，比如說，旅行社告訴我們，旅行值得我們追求。但科學早就證明，度假會讓人變笨，如果度假三週，保證智商比出發前降低三％。
但這不代表你就不要旅行，不過，別接受休閒商人規畫的夢想，去找專屬於你自己，真正有辦法實現的夢想。如果旅遊只是走馬看花，那乾脆待在家裡。
大前研一也主張，與其投資金錢在小孩的教育上，不如投資時間。
根據主計處統計，即使再辛苦，台灣的家長每個月都會湊出平均四千元的教育費給孩子。但事實上，「把孩子的教育問題外包給老師是最糟糕的模式！」大前研一說，教導你小孩的老師，並沒有挫折與社會經驗，他們教導你小孩的價值觀，可能也很有問題，父母與其浪費金錢，倒不如投資時間在小孩身上，把自己當活教材，把社會的殘酷面告訴孩子，磨練他們的求生力。
而且父母辛苦的工作，存錢讓孩子去補習班，反而讓孩子成為外食一族，吃速食食物，健康變差，這些都是無形的成本，在我們重新規畫自己的損益表時，也應該把它盤算在內。
此刻的台灣，從台北、宜蘭、到台東，就有三個家庭嗅到這股氣氛，拋開傳統的中產階級社會意識，重建自己的人生戰略，興起「花小錢過快樂生活」的新運動。他們重新安排自己的生活，雖然收入打折，但平均每月支出也大幅降低二五％至六二％，幸福感卻比以前大幅提升三○％以上。
意識革命四：定位要清楚
個人要自救，企業也需要。當中產階級消失後，企業也必須擬定新的銷售戰略。未來，只有兩種客戶，一種是上層階級客戶，他們越來越有錢，也越來越奢華，若鎖定他們，你必須有能力走徹底的奢華路線。
而另一種，也是最大的市場，則是中低階層的客戶，他們的人數逐年暴增，面孔卻和過去的窮人截然不同，他們不吝惜多付一點價格，得到高品質、好感覺與貼心服務的產品，這就是所謂的「新奢華產品」：感覺上流階層、價格下流階層。
這是個既新且龐大的商機，卻也是個嚴酷的考驗，企業必須能夠利用最少的資源發揮最大的效率，從降低庫存、嚴控成本、活用IT設備、重新檢視物流體系的能力，才可能做到。
西班牙成衣品牌Zara，就是活用IT設備很好的例子。Zara被譽為時裝界的「戴爾電腦」，新產品從設計理念到成品上架僅需十天，每年可以提供一萬種以上的商品，客戶每年回購次數平均有十七次。這個品牌很少打折，因為它的產品充滿時尚設計感，但價格卻不高。
Zara有一套縝密的資訊系統，可以迅速串聯全球三千個門市，門市小姐把顧客的愛好與詢問度輸入後，總部可以第一時間判斷新產品趨勢，而立刻反應，不受歡迎的產品一週內立刻下架，以減少庫存。
反觀其他高級品牌，從設計到出貨時間長，商品的週轉率也不高，所以過期貨必須降價四成。而一般平價成衣，則採計畫性一次大量生產，無法跟上時尚，稍有品味的消費者也看不上眼。
「如果用對策略，這將是個贏家通吃的世界，」大前研一說。在M型社會，定位清楚「誰是你的客戶？」後，就成功了一半。

開創：拋棄別人幫你設定的尺　重建自我價值觀，找自己的路
「經濟新浪潮來襲，每個人都可以是自己的改革者，」台大經濟系教授熊秉元也表示，我們或許無力改變大環境，卻有權利決定，自己是觀眾，還是演員。
九月二十九日，台中大坑，純黃的文心蘭在陽光下更耀眼。四十一位有著不同身分的白領族，聚集在此參加農委會推出的園丁計畫，包括多位科技新貴，而從事貿易的莫綠妮，是其中之一。
她說，這幾年供應商全都移往大陸，她的員工人數只剩下十年前的三分之一，營業額少了一半以上，但她不想跟著去大陸，「那裡陷阱太多，我計畫拿儲蓄去當農夫，重新開始。」站在一旁的林先生頻頻點頭，他在公家機關服務，薪水永遠趕不上物價，對未來，他充滿著無力感。
園丁計畫原本提供一個班級、四十個名額，卻出現三千多人爭搶名額的熱況，後來只好多開十七班。雖然在這五天的課程裡，學員們見識到農夫靠天吃飯的風險與辛苦，最後也不一定真的會成為農夫。但是最起碼，他們為自己種下希望的種子。
此外，「這三年來，尋求微型創業的人數是倍數成長，今年，還出現科技人或是中高階的白領，主動諮詢創業的可能。」居家與小型企業（SOHO）協會秘書長張庭庭說。今年，SOHO處理的諮詢案件高達兩千件以上。大家都在找出路，每個人適合的方式也都不會一樣。大前研一說，最重要的是，「拋棄別人幫你設定的尺，重新建立自我價值觀。」當舊舞台謝幕，新舞臺已經升起，你，是否願意給自己再次站在鎂光燈下的機會？

[延伸閱讀]  人生真正的必需